A auditoria é um processo sistemático de avaliação do cumprimento de normas, regulamentos, ou requisitos.

Acreditamos que a auditoria só pode ser uma mais-valia para a gestão da organização quando é orientada por uma visão consultiva. Além da identificação dos incumprimentos é igualmente importante a identificação do tratamento adequado, a análise de causas e a definição de ações corretivas.

 

Auditoria interna

Auditamos sistemas de gestão, em qualquer área de negócio, em várias vertentes, entre as quais:

• Qualidade
• Ambiente
• Segurança e Saúde no Trabalho
• Responsabilidade Social
• Segurança Alimentar
• Outros referenciais 

Além da auditoria interna, caso o Cliente sinta essa necessidade, podemos acompanhar a auditoria da entidade certificadora e apoiar no seguimento das constatações eventualmente identificadas.

 

Auditoria financeira e contabilística

Contamos com uma equipa de Consultores de gestão, Contabilistas Certificados (Técnicos e Revisores Oficiais de Contas) competentes, experientes e capacitados para a realização de auditorias ao nível financeiro e contabilístico.

 

Auditoria Cliente Mistério

A auditoria "Cliente Mistério" é uma ferramenta de gestão cada vez mais utilizada pelas organizações e que pretende, essencialmente, aferir a qualidade e a eficácia dos serviços prestados. Agindo como um "cliente normal", são apresentadas questões e dúvidas acerca de produtos / serviços ou provocando determinadas situações, apenas para avaliar a reação e o desempenho dos interlocutores. No final, elaboramos um relatório detalhado com um plano de sugestões de melhoria.

 

Outras auditorias

Realizamos ainda auditorias noutras áreas, como por exemplo à conformidade legal e normativa ou a processos de gestão, as quais estão sempre centradas na criação de valor.

 

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